Projekt-, Qualitäts-, Risiko- und Meinungsmanagement (PQRM)

Es ist unser Ziel, unseren Patientinnen und Patienten ein hohes Maß an Qualität zu bieten und uns durch eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung weiterzuentwickeln. Um Synergieeffekte nutzen zu können, sind die Säulen Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Risikomanagement und Meinungsmanagement in einer Abteilung (PQRM) vereint. Diese Vernetzung der Themengebiete fördert die Sicherheit für Patienten und Mitarbeiter.

Die sich permanent ändernden Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen, Innovationen sowie dynamische Prozesse fordern von den Rottal-Inn Kliniken ein zielorientiertes und strukturiertes Projektmanagement. Wir setzen unsere Projekte im Rahmen der ständigen Verbesserung in einem vorab fest definierten Zeitrahmen unter Berücksichtigung der möglichen Risiken effizient um. Ziel unserer Projekte ist die bestmöglichste Versorgungsqualität für unsere Patienten, die Erfüllung von Vorgaben, Wirtschaftlichkeit sowie die gesamte Weiterentwicklung unserer Standorte in Eggenfelden, Pfarrkirchen und Simbach am Inn.

Unter dem Aspekt der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unseres einrichtungsinternen Qualitätsmanagements lassen wir uns regelmäßig nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zertifizieren. Unser hohes Versorgungsniveau wird zusätzlich durch Fachzertifizierungen in unseren medizinischen Bereichen bestätigt.

Das Risikomanagement der Rottal-Inn Kliniken identifiziert, analysiert und bewertet die Risiken, es werden Gegenmaßnahmen eingeleitet sowie das Risiko beobachtet und wenn möglich verringert bzw. abgewehrt.

Es stehen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung, uns über Ihre Anliegen (Sorgen, Wünsche, Anregungen, Fragen, Lob, etc.) rund um Ihren Aufenthalt in bzw. Ihre Arbeit mit den Rottal-Inn Kliniken mitzuteilen.

Sorgentelefon              08721 983-2122
Email                              meinung​​©rottalinnkliniken.de

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Kontakt

Julia Neuberger
Qualitätsmanagementbeauftragte / Leitung der Abteilung

Telefon08721 983 2120
Fax08721 983 2124
E-Mailneuberger.julia​©rottalinnkliniken.de